Points de Fidélité

Points de Fidélité sur la Boutique Alsace

Pour vous remercier pour votre confiance et votre fidélité, la Boutique Alsace vous propose un système de Points de Fidélité.

Le principe est d'attribuer des Points de Fidélité aux achats effectués sur la Boutique Alsace, dans le but de les convertir en Bons de Réduction et de les utiliser dans une Commande ultérieure.

Comment acquérir des Points de Fidélité ?

Le calcul d'attribution des Points de Fidélité se fait sur le total de la Facture hors frais d'expédition.

Après un achat, le nombre et le statut des Points sont visibles en vous connectant à votre Espace Client et à l'onglet Vos Points de Fidélité.

Les points sont validés, et donc utilisables lorsque la commande est expédiée (voir délai d'expédition). Le statut des Points passe alors de "En attente de validation" à "Disponible".

Conditions d'utilisation

• Les Points de Fidélité ne sont attribuables qu'aux Clients inscrits sur Boutique Web de Déco Alsace Obernai.fr
• Les Points de Fidélité ne sont utilisables que pour des achats en ligne sur la Boutique Web de Déco Alsace Obernai.fr
• Les Points de Fidélité sont non remboursables et ne peuvent pas être transférés, ni cédés entre les Clients.
• Les Points de Fidélité représentent une monnaie virtuelle utilisable en phase de paiement de vos Commandes.
• Les Points de Fidélité ne seront pas remboursés, ni attribués en cas de Commande totalement ou partiellement annulée.
• En payant la Commande le client doit toujours choisir un moyen de paiement complémentaire.
• Le calcul des Points de Fidélité sur la commande se fait sur le montant total hors frais d'expédition.
• Les Points de Fidélité de vos Commandes sont affichés et convertibles 24h après avoir expédié le colis.
• Les Points de Fidélité sont utilisables durant 150 jours à partir de l'acceptation de la Commande.
• Les Bons de Réductions convertis selon vos Points de Fidélité sont valides durant 10 jours.
• Déco Alsace Obernai.fr se réserve le droit de modifier à tout moment le taux ou les conditions d'attribution des Points de Fidélité.

Cumulez beaucoup de Points avec des produits à plus forte valeur !

Calcul des Points de Fidélité

Comment utiliser vos Points de Fidélité ?

Avant d'utiliser les Points de Fidélité, le client doit se connecter à son Espace Client.

Depuis votre Espace Client, onglet Vos Points de Fidélité, un lien propose la possibilité de transformer les Points acquis en Bon de Réduction.

Les Bons de Réduction issus des Points de Fidélité sont utilisables sur tous les produits* proposés par la boutique Alsace.

(*Hors Catégorie Anti-Gaspillage)

Comment utiliser vos Bons de Réduction

• Un code est attribué à chaque Bon de Réduction (Ex : E5L8ON25S)
• Pour utiliser ce Coupon de Réduction, vous devez le renseigner dans votre panier lors du processus de Commande.
• Lorsque votre panier est rempli et que vous voulez régler votre Commande :
• Comment acquérir des Points de Fidélité ?
• Cliquez sur le bouton Panier (en haut à droite).
• Sous le résumé de votre Commande, entrez le code d'activation (ex : E5L8ON25S) du Bon de Réduction dans le champs prévu à cet effet et cliquez sur Ajouter
• Vérifiez sur le résumé de la Commande la bonne attribution de la réduction sur le montant à payer.
• Le système de Point de Fidélité est totalement autonome, nous ne pouvons en aucune manière intervenir sur la gestion de vos Points de Fidélités.